白洋舍のぬいぐるみクリーニング料金は4,400円から、宅配では出せない

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白洋舍（白洋舎）でぬいぐるみをクリーニングに出すと、公式の料金表では4,400円からです。大きさ別の料金表はなく、「〜」の先がいくらになるかは店でぬいぐるみを見せて決まります。宅配の「らくらく宅配便」にはぬいぐるみの欄がないので、出せるのは店舗か、スタッフが家に来る集配だけです。

検索すると、10cm以下990円から100cm以上6,270円までのサイズ別の料金表も出てきます。これは静岡県西部で約40店舗を持つ別会社、浜松白洋舎の料金です。白洋舍のグループ会社の一覧に、この会社の名前はありません。

白洋舍の4,400円と、宅配でぬいぐるみを受ける会社の送料込みの総額を、長い辺の長さごとに並べました。口コミサイトのみん評に載っている白洋舍の口コミ222件も全件読んで、不満の中身ごとに数えています。

この記事の要点

• 白洋舍のぬいぐるみは4,400円から。公式コラムは4,180円から、2024年の口コミでは3,850円と、数字が3つある
• らくらく宅配便では出せない。店舗か集配（集配料なし・最短1週間ほど・現金不可）で出す
• 990円からのサイズ別料金は、別会社の浜松白洋舎のもの
• 長い辺20cmの1体なら宅配の3,300円が安く、45cmを超えると宅配の送料込みが4,400円を上回る
• みん評の口コミ222件のうち、ぬいぐるみは1件。梱包袋の髪の毛と、毛が所々短くなった話だった
• 事故を申し出た60件のうち16件は、元からの傷みや素材のせいだと説明されている

白洋舍のぬいぐるみ料金は4,400円から、大きさ別の表はない

白洋舍のぬいぐるみクリーニングは、公式の料金表（インテリア・家庭用品）に「ぬいぐるみ 4,400円〜」と1行だけ載っています。洋服の料金表のように大きさや素材で行が分かれていないので、何cmまでが4,400円なのかは料金表から読めません。

ところが白洋舍の公式コラムぬいぐるみクリーニングは必要？では、同じぬいぐるみの料金を「税込4,180円～」と書いています。口コミには、2024年に3,850円を払ったという投稿もありました。

どこに書かれているか	料金（税込）
公式の料金表（インテリア・家庭用品）	4,400円〜
公式コラム「ぬいぐるみクリーニングは必要？」	4,180円〜
みん評の口コミ（2024年2月・神奈川）	3,850円（実際に払った額）

コラムには、ぬいぐるみの大きさ・素材・装飾パーツの有無・汚れや傷みの状態で、洗い方と料金が変わると書かれています。洗い方は次の3通りです。

• 毛足のない平らな生地は、スポンジで洗う
• 毛足の長いものやパイル地は、専用のブラシで繊維の奥の汚れを落とす
• クッション性があり、パーツや生地に傷みがないものは、洗濯ネットに入れて機械で洗う

料金表の4,400円とコラムの4,180円のどちらが今の料金かは、公式サイトの中で食い違ったままです。4,400円を前提に考え、店で見積もりを聞くまでは「4,400円より上がることがある」と見ておくのが安全です。

ぬいぐるみは店舗と集配で受け、らくらく宅配便では出せない

白洋舍でぬいぐるみを出せるのは、店舗と集配の2つです。宅配のらくらく宅配便は申し込みが衣類・カーテン・じゅうたん・ふとんの4つに分かれていて、どの料金表にもぬいぐるみの欄がありません。衣類の「小物」の欄も、手袋・ネクタイ・スカーフ・マフラー・帽子・ベルト・ハンカチまでです。

出し方	ぬいぐるみ	料金	条件
店舗	受ける	4,400円〜	持ち込みと受け取りで2回店へ行く
集配	受ける	店舗と同じ。集配料なし	対象地域のみ。最短1週間ほど。現金不可で月ごとの請求書払い
らくらく宅配便	受けない	—	衣類・カーテン・じゅうたん・ふとんのみ

集配クリーニングは、白洋舍のスタッフが家に来て預かり、仕上がったら届けるサービスです。取り扱い項目に「ぬいぐるみ」が入っていて、1着から頼めます。仕上がりは最短1週間ほどで、加工や特殊な素材は時間がかかる場合があると書かれています。

支払いは月単位の請求書払いで、預けるときと届いたときにその場で払うことはできません。集配の対象外の地域には、らくらく宅配便を案内すると書かれています。らくらく宅配便ではぬいぐるみを受けないので、集配の対象外で近くに店もない地域からは、白洋舍にぬいぐるみを出す方法が実質ありません。

らくらく宅配便の料金と条件は白洋舍 らくらく宅配便のページで、衣類の宅配として他社と比べられます。

衣類をらくらく宅配便で出す場合、ほとんどの品目はリネットより高くなり、安いのはワイシャツ・ダウンベスト・ロングカーディガンの3品目です。冬物10点の総額や保管料の比べ方はリネットと白洋舎の比較にまとめています。

990円からのサイズ別料金は、別会社の浜松白洋舎のもの

「白洋舎 ぬいぐるみ 料金」で出てくる大きさ別の料金表は、株式会社浜松白洋舎のものです。浜松市・磐田市・袋井市・掛川市・菊川市・森町に約40店舗あり、料金ページにぬいぐるみの料金を6段階で載せています。

大きさ	浜松白洋舎の料金（税込）
10cm以下	990円〜
24cm以下	1,870円〜
25cm〜	2,970円〜
50cm〜	4,070円〜
70cm〜	5,170円〜
100cm以上	6,270円〜

株式会社白洋舍のグループ拠点一覧に載っている静岡県の会社は、静岡市の静岡白洋舍株式会社だけです。浜松白洋舎の名前はありません。表記も、白洋舍が「舍」、浜松白洋舎が「舎」と分かれています。

浜松白洋舎の料金は、静岡県西部の店に持ち込む人向けの数字です。東京や大阪の白洋舍の店で、この表の990円や1,870円で受けてもらえるわけではありません。

長い辺45cmを超えると、宅配の送料込みが4,400円を上回る

白洋舍の4,400円と、宅配でぬいぐるみを受ける会社の送料込みの総額を比べると、長い辺20cmの1体なら宅配のほうが安く、45cmを超えると宅配のほうが高くなります。宅配は本体料金に往復の送料が乗るためで、20cmでは送料が払う額の半分以上を占めます。

長い辺（1体・関東あて）	宅配でいちばん安い総額	宅配で2番目	白洋舍（店舗・集配）
20cm	3,300円（デア）	3,520円（洗宅倉庫）	4,400円〜
45cm	4,840円（洗宅倉庫）	5,060円（リアクア）	4,400円〜
65cm	5,060円（クリーニングモンスター）	6,160円（洗宅倉庫・リアクア）	4,400円〜
85cm	6,160円（洗宅倉庫・箱に入れば）	6,600円（クリーニングモンスター）	4,400円〜

宅配は各社の公式サイトの税込料金に、関東あての往復送料を足した額です。洗宅倉庫は無料のシルバー会員の料金で、3辺の合計140cmの箱に入ることが条件です。クリーニングモンスターは注文が税抜3,980円以上だと本州あての送料が無料になるので、65cmと85cmでは本体料金がそのまま総額になります。

この記事では、この境目を「4,400円の分かれ目」と呼びます。 手元のぬいぐるみと同じ長さの宅配の総額が4,400円を超えるなら、白洋舍が4,400円で受けてくれる限り白洋舍のほうが安く済みます。20cmの1体のように宅配が4,400円を下回るなら、店へ2回行く手間をかける理由は料金の面ではありません。

ただし4,400円は「〜」の付いた最低額です。白洋舍は大きさ別の料金を公開していないので、65cmや85cmのぬいぐるみが4,400円で済むとは限りません。大きいぬいぐるみほど、店で見積もりを聞いてから宅配と比べてください。体数が増えたときの比べ方や、洋服付き・防ダニ加工の追加料金はぬいぐるみのクリーニング料金と専門店に、宅配9社の大きさ別の料金とまとめてあります。

白洋舍の口コミ222件のうち、ぬいぐるみは1件で髪の毛の混入

みん評の白洋舍のページに載っている口コミ222件を読むと、ぬいぐるみを出した話は1件だけでした。2024年2月に神奈川の人が投稿したもので、3,850円を払って戻ったぬいぐるみについて書いています。

クリーニング済の梱包袋に短い髪の毛入っていてぬいぐるみに刺さってる

同じ投稿には、ぬいぐるみの毛が所々短くなっていたこと、「3,850円払ってこれかよと感じた」ことも書かれています。仕上がったぬいぐるみが梱包袋に入って戻る点と、毛足のある生地は毛並みに不満が出やすい点が、この1件から読み取れます。

ぬいぐるみ以外にも、毛足やふくらみのある品で同じ種類の不満が出ています。ファー・モヘア・ムートン・ダウン・ニットなどの毛並みやボリュームが変わったという口コミが22件、髪の毛や糸くずなどが付いて戻ったという口コミが12件ありました。ぬいぐるみの生地も毛足が長いものが多いので、受け取るときに見る場所は同じです。

白洋舍の口コミで多い不満は店員の対応で、222件中82件

白洋舍の口コミ222件で最も多い不満は、店員や受付の対応で、82件が触れています。料金の高さや追加料金が65件、事故のあとの対応が60件で続きます。1件の口コミに不満が複数書かれていることが多いので、触れているものをすべて数えました。

不満の中身	触れている口コミ
店員・受付の対応	82件
料金・追加料金	65件
事故後の対応・補償	60件
汚れ・シミが落ちていない	47件
風合いの変化	43件
破損・縮み・伸び	38件
シワ・プレスの不良	24件
新しいシミ・汚れが付いた	23件
納期・遅れ	23件
紛失・取り違え	14件
毛・ゴミの付着	12件
変色・色落ち	11件

口コミの投稿日は2017年4月から2026年10月までで、2024年以降の25件に限っても、13件が店員の対応に触れています。出した方法が分かる口コミは店舗が96件、集配と宅配が17件ずつで、ほとんどが店に持ち込んだ人の話です。

点数が付いている153件のうち、120件が1点でした。みん評のページに出ている総合点は3.32ですが、不満を持った人ほど投稿するので、この分布を利用者全体の満足度とは読めません。読めるのは、不満を持った人が何に引っかかったかです。

事故の申し出60件中16件は、元からの傷みや素材のせいにされた

仕上がりの事故を店に伝えたあとの対応に触れた口コミは60件ありました。そのうち16件は、預ける前からの傷み、経年劣化、素材、使い方のせいだと説明されたという内容です。

もともと劣化していたため

ダウンコートのボタンが5か所ちぎれて戻った人が、2025年に書いた口コミです。ほかにも「使っている裏地の素材が良すぎて、どうしてもそうなる」と言われた例や、出す前の写真を見せても店の責任を認めてもらえなかった例があります。

事故のあとの対応	口コミ
元からの傷み・劣化・素材・使い方のせいだと説明された	16件
やり直しても直らなかった、別のシミが付いた	12件
弁償も返金もなかった	9件
返金・見舞金・賠償を受けた	7件

お金を受け取った7件には、賠償を受けるまでに6か月かかった例や、35万円の羽毛布団をなくされて14万円ほどを受け取った例があります。保管していたモヘアのセーターを翌年の冬に出して、「保証期間6か月を過ぎている」と断られた口コミもありました。

店の多くが使う業界の賠償基準では、申し出の期限は受け取ってから6か月です。賠償額は品物を買い直す値段に、買ってからの月数で決まる割合を掛けて出します。ぬいぐるみは買った値段が分からないことが多く、その場合はクリーニング料金の何倍という形で決まります。計算の仕方はクリーニングのトラブルで戻るお金の決まり方にまとめました。

白洋舍に出す前に、大きさと傷みを受付で書き残してもらう

白洋舍にぬいぐるみを出すなら、料金が店で決まることと、事故のあとに「元から」と言われた口コミが多いことの両方に備えておきます。出す前から受け取るまでに、次の5つを済ませておいてください。

1. 長い辺を測り、前・後ろ・横と、ほつれや取れかけの目や鼻、変色している場所を写真に撮る
2. 店で、4,400円からいくらになるかと、スポンジ・ブラシ・洗濯ネットと機械のどの洗い方になるかを聞く
3. ほつれ・取れかけのパーツ・変色・においと、洋服を着せたまま出すかを、受付の控えに書いてもらう
4. 受け取るときは、その場で梱包袋から出し、毛並み・パーツ・髪の毛などの付着を見る
5. 不満があれば洗わずにそのまま店へ持っていく。受け取りのサインを求められたら、中身を見てから書く

電池や音の出る部品が入ったぬいぐるみは、白洋舍のコラムも家では洗わないほうがよいとし、店への相談を勧めています。受けてもらえるかどうかは、店で部品の場所を見せて確かめてください。

45cm以上で店が近ければ白洋舍、小さい1体なら宅配

白洋舍が向くのは、近くに白洋舍の店があるか集配の対象地域に住んでいて、長い辺45cmを超えるぬいぐるみを1体出す人です。宅配の送料込みが4,400円を上回るので、店で見積もった額が4,400円に近ければ白洋舍のほうが安く済みます。

長い辺20cm前後の1体や、何体かまとめて出すなら、宅配の会社のほうが安くなります。近くに店がなく集配の地域でもないなら、白洋舍には出せません。65cmを超える大きいぬいぐるみを宅配に出すなら、送料無料になるクリーニングモンスターが送料込みで安く、190cm未満まで受けています。

ぬいぐるみを受ける宅配の会社の一覧はぬいぐるみを出せる宅配クリーニングに、綿を入れ替える専門店の料金と納期はぬいぐるみのクリーニング料金と専門店にあります。店と宅配の料金差を衣類で比べたいなら宅配クリーニングと店舗はどっちが安いかも参考になります。